Privacy-verklaring

Acelera B.V. (“Acelera” of “wij”) verwerkt persoonsgegevens. Wij willen jou hierover graag duidelijk en transparant informeren. In dit privacy statement leggen wij uit hoe Acelera omgaat met het verwerken van persoonsgegevens. Heb je vragen over dit privacy statement? Neem dan contact met ons op: Acelera BV Keizersgracht 62 1015 CZ Amsterdam

Waarom je dit zou moeten lezen?

In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen. Het belangrijk dat u dit privacybeleid leest, samen met elk ander contract dat u met ons als klant of zakenpartner hebt gesloten, dat dit privacybeleid kan verduidelijken of aanvullen.

Van wie verwerken wij persoonsgegevens?

Wij willen u een goede dienst verstrekken, maar wij moeten er ook zeker van zijn dat wij die aan u verstrekken. Daarom moeten wij u identificeren. Ook als u uw inloggegevens kwijtraakt, moeten wij ervoor zorgen dat u krijgt waar u recht of heeft. Als u zich niet houdt aan de regels moeten wij contact met u op kunnen nemen.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking. Wij delen deze gegevens met de partners. Wij zorgen ervoor dat die op hun beurt zich houden aan deze regels en verantwoordelijk zijn voor het gebruik en de bescherming van deze persoonsgegevens.

Welke persoonsgegevens verwerken we?

De informatie die we verwerken hangt af van de diensten die u afneemt. Soms verstrekt u ons de gegevens rechtstreeks, zoals wanneer u klant bij ons wordt of informatie bij ons aanvraagt en andere keren verzamelen of onderhouden wij gegevens automatisch door het gebruik dat u maakt van de website(s) en/of het platform.

We kunnen ook persoonsgegevens verzamelen uit openbare bronnen of registers, van onze partners en professionele dienstverleners of van (derde) organisaties, als dit adequaat en relevant is, op grond van ons legitieme zakelijke belang, om de geschiktheid van het product voor u te beoordelen of om uw identiteit en belang te controleren in overeenstemming met regelgeving zoals anti-witwaspraktijken, trustregelgeving en andere.

Als u ons persoonsgegevens verstrekt over andere bedrijven (waaronder persoonsgegevens) of individuen, of als anderen ons uw gegevens verstrekken, zullen we die informatie alleen gebruiken voor het specifieke doel waarvoor u deze aan ons hebt verstrekt. Door persoonsgegevens in te dienen, bevestigt u dat wij het recht hebben om deze namens u te verwerken in overeenstemming met dit privacybeleid en dat u deze zult verwijderen wanneer u deze niet meer nodig heeft.

Welke soorten persoonsgegevens verzamelen we?

De persoonsgegevens die wij bewaren zijn voornamelijk de volgende:
– Identiteits- en contactgegevens (bijv. naam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer)
– Financiële en commerciële informatie van uw bedrijf, waaronder persoonsgegevens (zoals gegevens met betrekking tot bedrijfsleiders, freelancers of zakelijke e-mails met persoonlijke identiteit)
– Gegevens die u identificeren of kunnen identificeren (bijv. inloggegevens, browsertype) zodra u doorgaat met aanmeldenGegevens over hoe u het platform gebruikt (bijv. serviceniveau, responstijden), waaronder uw IP-adres, locatie, zakelijke voorkeuren, enz.
– Bijzondere persoonsgegevens. Bijzondere persoonsgegevens zijn bijvoorbeeld gegevens over gezondheid, biometrische gegevens, strafrechtelijke gegevens, etnische gegevens, gegevens over ras en kopie identiteitsbewijs. Wij verwerken deze gegevens alleen als dat noodzakelijk is om u de dienstverlening aan te kunnen bieden. Wij delen deze gegevens alleen met derden in juridische procedures.

Hoe verwerken we uw persoonsgegevens?

Wij kunnen uw persoonsgegevens op de volgende manieren verwerken:
– Om de service te leveren die u afneemt Om klantenondersteuning te kunnen bieden
– Om onderzoek en statistische analyses uit te voeren
– Om fraude of andere misdrijven te voorkomen en op te sporen, schulden op te sporen of te innen
– Om de naleving van onze procedures en onze algemene voorwaarden te controleren
– Nakomen van wettelijke verplichtingen.

Met wie wij uw persoonsgegevens delen?

We maken persoonsgegevens alleen bekend en delen deze alleen om de gevraagde diensten te leveren of wanneer we voor bepaalde diensten een beroep moeten doen op derden die een adequaat niveau van naleving, beveiliging en zakelijke expertise garanderen. Dit zijn onder andere:
– Partners of professionele dienstverleners die betrokken zijn bij het leveren van de diensten die u hebt aangevraagd.
– Kredietinformatiebureaus, fraudepreventiebureaus, deurwaarders en incassobureaus, indien redelijk met het oog op de bescherming van ons, financiers of die van u, uw klanten en leveranciers.
– Wetshandhavingsinstanties, regelgevende organisaties, rechtbanken of andere overheidsinstanties als we dat moeten of wettelijk mogen om onze rechten of die van onze klanten of partners af te dwingen.
Wij kunnen ook persoonsgegevens van u delen met uw klanten en leveranciers. Dit doen we alleen als u een dienst gebruikt waar dit voor nodig is.Wij zorgen ervoor dat deze partijen vergelijkbare beveiliging en zorg hebben als wij.

Hoe beveiligen we uw persoonsgegevens?

We hebben passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens worden beschermd tegen ongeoorloofde of onbedoelde toegang, gebruik, wijziging of verlies. Bijvoorbeeld:
– We hebben een raamwerk voor informatiebeveiligingsbeheer ontwikkeld in overeenstemming met de ISO 27001:2013:2005, dat best practices bevat voor informatiebeveiligingsbeheer. Deze bieden een uitgebreide reeks beveiligingscontroles met betrekking tot de beschikbaarheid, integriteit, encryptie en vertrouwelijkheid van elektronische gegevens, waarin een evenwichtig (effectief en efficiënt) systeem van coherente maatregelen wordt ontwikkeld met als doel IT-processen en -gegevens te beschermen tegen interne en externe bedreigingen.
– We hebben gespecialiseerde IT- en beveiligingsfunctionarissen die onze beveiligingsmaatregelen voortdurend controleren, beoordelen en verbeteren
– Onze datacenters volgen strikte beveiligingsmaatregelen volgens de normen van de Telecommunications Industry Association (TIA)- Onze medewerkers worden getraind in wat de AVG betekent en zijn gebonden aan strikte geheimhoudingsclausules
– We passen continue auditpraktijken toe.
Als we een contract hebben met een andere organisatie die uw persoonsgegevens verwerkt, zorgen we ervoor dat zij passende beveiligingsmaatregelen hebben en ze de gegevens alleen verwerken zoals bedoeld. De andere organisaties hebben in ieder geval niet het recht om uw persoonsgegevens voor hun eigen doeleinden te gebruiken.

Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is in verhouding tot het doel waarvoor ze zijn verwerkt. Als u geen gebruik heeft gemaakt van enige dienst en u zegt uw contract weer op, verwijderen wij uw informatie na een jaar. Als u gebruik heeft gemaakt van diensten dan bewaren wij dit tien jaar na de datum dat de transacties met u volledig zijn afgerekend en er geen juridische procedures zijn ten aanzien van u.

Waar worden uw persoonsgegevens opgeslagen?

De persoonsgegevens die we verzamelen, wordt verwerkt in de beveiligde hostingfaciliteit in Amsterdam en in Rotterdam.
Alle gegevens, inclusief persoonsgegevens, worden opgeslagen op onze servers. Op dit moment geven we geen persoonsgegevens aan ontvangers buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij u dit aan ons verzoekt (zoals het verzenden van een factuur buiten de EU). Mocht dat in de toekomst het geval zijn, dan zullen wij u voldoende informeren en ervoor zorgen dat wij ons voor dergelijke overdrachten baseren op adequaatheidsbesluiten, EU-modelcontractbepalingen of andere door de EU goedgekeurde mechanismen.

Dit zijn uw rechten:

De AVG verleent betrokkenen een breed scala aan rechten om hen te helpen controle uit te oefenen over hun persoonsgegevens. Dit zijn de volgende:
– Recht op toegang tot uw persoonsgegevens: u kunt te allen tijde toegang krijgen tot uw gegevens om een kopie te krijgen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren, tenzij uw verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig blijkt te zijn.
– Recht op rectificatie van uw persoonsgegevens: als u denkt dat we onjuiste of verouderde gegevens over u bewaren, kunt u dit rechtstreeks doen als u een account bij ons heeft.
– Recht op blokkering of bezwaar tegen de uitvoering van de verwerking in bepaalde omstandigheden (bijvoorbeeld als u van mening bent dat uw rechten zwaarder wegen dan ons gerechtvaardigd belang)
– Recht om uw persoonsgegevens over te dragen naar een andere dienst: u hebt het recht om alle persoonsgegevens die wij over u hebben in digitaal formaat te verkrijgen. We kunnen deze gegevens ook rechtstreeks overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. We kunnen dit doen als de wettelijke basis voor verwerking toestemming of de uitvoering van een contract was.
– Recht op vergetelheid door ons: u kunt in bepaalde omstandigheden vragen om uw gegevens te wissen (bijv. door uw toestemming in te trekken), door gebruik te maken van de verwijderingsfunctie. Deze toestemming voeren wij door tenzij er andere wettelijke regels zijn om de gegevens te bewaren.
– Recht om af te zien van marketingcommunicatie: u kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketingdoeleinden. U kunt ervoor kiezen om u af te melden voor alle marketingcommunicatie door u volledig af te melden of alleen voor het ontvangen van marketingberichten op een bepaalde manier (e-mail, telefoon, sms, post, enz.) Dit omvat de geautomatiseerde verwerking van uw persoonsgegevens, onder meer voor profileringsdoeleinden.
– Recht om over ons een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit als we niet leveren: bijvoorbeeld via deze contactgegevens met betrekking tot de autoriteit in het betreffende land waarin u zich bevindt. In Nederland zou dit bijvoorbeeld https://autoriteitpersoonsgegevens.nl of Duitsland http://www.bfdi.bund.de/ zijn.

Heb ik ook verantwoordelijkheden?

U moet ons helpen om gegevens veilig te houden en we vragen u om tokens, wachtwoorden, enz. vertrouwelijk en met de grootste zorg te behandelen en iedere keer als u denkt dat er een dataprobleem is dit te melden zodra u het geconstateerd heeft.
U moet er ook steeds voor zorgen dat u met ons communiceert door het certificaat van onze website en de applicatie van ons en onze partners te valideren.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Het is mogelijk dat we in de toekomst bepaalde aspecten van dit privacybeleid moeten wijzigen of uitbreiden. Het kan bijvoorbeeld zijn omdat wij, bepaalde wijzigingen aanbrengen in de manier waarop we zakendoen, waardoor wijzigingen nodig zijn in de manier waarop we gegevens verzamelen.
Het kan ook het gevolg zijn van nieuwe eisen van beleidsmakers, rechterlijke uitspraken of deskundigen op het gebied van informatierecht over hoe we gegevensbeschermingsbeleid moeten doen. Alle wijzigingen die we in dit privacybeleid aanbrengen, worden ten minste 30 dagen voorafgaand aan de implementatie op het platform en de website geplaatst om u de kans te geven de wijzigingen te lezen en te accepteren. Als er aanzienlijke wijzigingen zijn, kunnen we ervoor kiezen om u per e-mail op de hoogte te stellen of om u op het platform en de website duidelijk aan te geven dat het beleid is bijgewerkt.
Wij bieden u ook de mogelijkheid om de bijgewerkte Privacy Policy te weigeren. Dit betekent helaas dat u niet langer klant kunt blijven.

Klachten, vragen en suggesties

Bedankt dat je zo tot hier hebt gelezen. We hebben ernaar gestreefd deze informatie gemakkelijk toegankelijk en gemakkelijk te begrijpen te maken. Als u echter nog openstaande vragen, suggesties of vragen heeft met betrekking tot het verzamelen en verwerken van uw persoonlijke gegevens, neem dan rechtstreeks contact met ons op via info@acelera.nl of via de helpfunctionaliteit.

Uw account opzeggen

U kunt op ieder moment uw account opzeggen. Dit kan met de “opzeggen” functionaliteit in de mobiele app of in de web.
Wanneer u heeft opgezegd kunt u geen nieuwe financiering meer aanvragen bij ons.
Indien u lopende financiering heeft of nog facturen moet afrekenen dan houd uw account op op het moment dat alle facturen gesloten zijn.
De informatie over de financiele transacties die wij met u hebben gedaan bewaren wij nog tien jaar. Indien u later weer een account opent heeft u weer toegang tot deze informatie.
Indien u geen financiele transacties met ons heeft gedaan verwijderen wij al uw gegevens.